Le terme positionnement est très utilisé en marketing, mais sa définition varie d’un contexte à un autre.
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Positionnement : la définition la plus connue
En général, le terme positionnement est défini comme étant la position occupée par une marque ou un produit dans l’esprit des clients. Cette position s’effectue vis-à-vis des concurrents en prenant en compte plusieurs critères (image, prix, caractéristiques, etc.).
Sachez que vous pouvez vous servir d’un mapping ou d’une carte perceptuelle afin de consulter le positionnement de divers offreurs sur un marché bien déterminé.
Positionnement : la définition dans un contexte volontariste
Dans un contexte volontariste, le positionnement ne désigne pas la position de la marque du point de vue des consommateurs. Il correspond plutôt au positionnement que votre entreprise souhaite avoir sur le marché.
Positionnement : la définition la plus rare
Ce terme marketing est rarement utilisé dans une optique d’action. Dans ce cas, il désigne toutes les actions entreprises par votre marque afin d’obtenir la position que vous souhaitez avoir dans l’esprit de votre clientèle et des consommateurs.
Ainsi, le positionnement peut être engendré par une politique ou une stratégie produit. Mais il peut également être lié à d’autres éléments du marketing mix, tels que la composante prix et la communication. Par exemple, si vous êtes une enseigne de distribution, votre positionnement dépend beaucoup de votre image prix.
Positionnement : la définition selon Jack Trout et Al Ries
Ces deux publicitaires ont formulé pour la première fois la notion de positionnement en 1972. Selon eux, il s’agit d’une stratégie au choix permettant à votre offre d’avoir une position attractive, crédible et différente dans l’esprit des consommateurs et sur le marché.
Ainsi, quel que soit le secteur d’activité de votre entreprise, vous avez un positionnement stratégique fonction de ce que vous souhaitez.