Pour se développer et prospérer, votre entreprise a tout intérêt à établir un excellent rapport avec sa clientèle. Pour ce faire, plusieurs solutions existent, notamment…
Catégorie : Marketing
L’actualité marketing
Depuis plus d’une décennie, le web est devenu un incontournable pour accélérer le développement d’une entreprise. Toutefois, bien qu’il soit aisé d’approcher les clients potentiels dans l’univers du digital, il ne suffit pas de communiquer avec vos cibles sur les réseaux sociaux ou sur d’autres plateformes extrêmement fréquentées, pour booster vos ventes. Pour exploiter pleinement les opportunités offertes par le web, vous devez, d’une part, mettre en place une stratégie marketing adaptée à votre entreprise, votre marché, vos prospects et, d’autre part, travailler la visibilité de votre structure et celle de vos offres.Marketing et vente : les différences
Le marketing et la vente sont deux « concepts » différents, bien qu’ils soient complémentaires. Le marketing a pour objectif d’identifier des besoins humains et sociaux, pour ensuite les satisfaire. Il regroupe toutes les activités permettant d’accompagner le consommateur à travers un parcours menant vers le lieu de vente du produit ou du service, conçu pour répondre à un ou plusieurs de ses besoins.La vente, quant à elle, consiste à convaincre le consommateur à passer à l’action. En d’autres termes, elle a pour principal but de convertir les prospects de votre entreprise en clients.Élaboration d’une stratégie marketing : les étapes à suivre
Pour pouvoir mettre en place une stratégie marketing efficace, permettant d’attirer, de séduire et de guider vos clients potentiels vers le lieu de vente de vos produits ou de vos services, il est nécessaire de suivre quelques étapes.Dans un premier temps, vous devez déterminer les cibles de votre entreprise. Pour ce faire, dressez les portraits-robots, ou personas, des clients qui pourraient être intéressés par votre offre.Lors de l’élaboration des personas de votre entreprise, vous devez définir leur nom, leurs activités, leur CSP, leurs centres d’intérêt, leur comportement d’achat et les problèmes auxquels ils sont confrontés.Une fois les portraits-robots en place, déterminez votre marché cible et le positionnement de l’offre de votre entreprise. Pour pouvoir séduire vos clients potentiels et atteindre vos objectifs de vente, votre produit doit se démarquer de ceux de vos concurrents.Pour finir, élaborez vos messages de vente et définissez les canaux (site web, blog, réseaux sociaux, etc.) ainsi que les moyens à mettre en œuvre pour la réussite de votre stratégie marketing.Après le lancement de vos opérations marketing sur le web, sachez que vous devez faire un suivi de leurs performances pour définir les éventuels axes d’amélioration. Pour mesurer l’efficacité de la stratégie marketing de votre entreprise, vous pouvez vous appuyer sur les informations délivrées par des outils comme Google Analytics.Outre la qualité de votre référencement et le trafic de votre site web, Google Analytics vous fournit des données précises sur votre taux de conversion.La visibilité : un élément indispensable à la réussite d’une stratégie marketing
Les performances de votre stratégie marketing et de vos campagnes de communication peuvent être extrêmement limitées, dans le cas où la visibilité web de votre entreprise est restreinte.Dans l’élaboration de votre stratégie de visibilité, vous devez tout d’abord vous pencher sur le référencement du site web de votre entreprise. En positionnant votre plateforme en haut des résultats des moteurs de recherche, vous générerez davantage de trafic et vous augmenterez vos chances de conclure des ventes.Pour optimiser le référencement du site web de votre entreprise, vous devez fournir des contenus à forte valeur ajoutée, positionnés sur les mots-clés utilisés par vos clients potentiels dans leurs requêtes. Il est également indispensable de créer et de développer un blog d’entreprise.Un blog vous permet non seulement de booster le référencement de votre site web, mais aussi de mettre votre expertise en exergue et d’améliorer l’image de votre entreprise.Pour que ce type de plateforme puisse participer à l’optimisation de votre visibilité, vous devez, une fois de plus, produire et publier des contenus d’excellente qualité et opter pour des mots et expressions-clés ciblés.Outre le développement d’un blog et l’amélioration du référencement de votre site internet, vous devez prendre en considération votre présence sur les réseaux sociaux dans la conception de votre stratégie.Les réseaux sociaux sont tout simplement les meilleurs endroits pour communiquer avec vos clients potentiels. Ils vous permettent également de partager vos articles de blog à votre communauté et, par la même occasion, de booster votre trafic.Contrairement aux idées reçues, votre entreprise n’est pas obligée d’être active sur l’ensemble des réseaux sociaux du web. Pour optimiser l’efficacité de votre stratégie, choisissez essentiellement les plateformes les plus fréquentées par vos clients potentiels.Dans le cas d’une entreprise B to B, l’idéal est de privilégier les médias sociaux comme LinkedIn ou Twitter. 
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