Buzz : la définition en marketing digital

Dans ce domaine, le terme « buzz » désigne une information très populaire. Cette dernière est surtout assimilée à un bourdonnement d’insectes qui n’est pas prêt de s’arrêter. Ainsi, l’on dit qu' »une marque fait le buzz » lorsqu’elle fait parler d’elle.

Buzz marketing : la définition

D’un autre côté, le terme « buzz marketing » désigne une technique utilisée par des marketeurs afin de promouvoir un service ou un produit donné. Dans la majorité des cas, le buzz marketing a lieu avant le lancement d’un produit donné, par exemple. Et cette technique utilise un système de bouche à oreille très bien planifié.

Pour réaliser un buzz marketing, des entreprises effectuent également des actions ciblées et bien déterminées auprès de leaders d’opinion (blogueurs, journalistes, influenceurs, etc.).

En général, une marque a recours au buzz marketing afin d’engendrer des polémiques, attirer l’attention, ou provoquer des réactions très vives autour d’un produit donné. Actuellement, cette technique est de plus en plus utilisée grâce aux technologies modernes de communication. En effet, grâce aux réseaux sociaux, par exemple, une entreprise peut attirer l’attention de consommateurs dans les quatre recoins du monde.

Grâce au buzz marketing, les entreprises peuvent facilement :

  • Convertir ses prospects en leads.
  • Générer un trafic plus important via son site web.
  • Et donc :
    • Booster son chiffre d’affaires.
    • Et augmenter des ventes.

Buzz : une définition actuelle plus élargie

Actuellement, le terme « buzz » ne se limite plus au système de bouche à oreille pour optimiser le lancement d’un produit. Nous connaissons un glissement sémantique. Et en ce moment, un buzz est considéré comme étant un marketing viral, une rumeur, ou un phénomène viral.

Ainsi, un film ou un personnage célèbre peut faire le buzz sur les réseaux sociaux ou sur d’autres médias. Pour les marques, un buzz peut également lui être fatal. Cela dépend notamment de la tournure des évènements ainsi que de l’interprétation des internautes et consommateurs. Vous devez ainsi faire attention au bad buzz.