Bon de commande : la définition
Un bon de commande est un document à établir au cours d’un acte de vente entre un acheteur et un vendeur, ou un client et un fournisseur. Il a pour but de décrire avec précision le contenu de la fameuse commande. Grâce au bon de commande, le client ou l’acheteur va s’engager auprès du distributeur concernant la commande d’un service ou d’un produit donné.
Le bon de commande peut également être défini comme étant un document commercial servant de contrat de vente et permettant de valider les clauses contractuelles entre les deux parties. Généralement précédé par un devis de préférence, le bon de commande protège votre entreprise et le client. Ce document justifie qu’il y a bien eu une commande.
Bien que l’établissement d’un bon de commande ne soit pas obligatoire, nous vous conseillons vivement de rédiger ce document. Toutefois, les prestataires de services optent plutôt pour un devis.
Nous tenons à préciser que le service achat s’occupe de l’établissement d’un bon de commande. Sinon, l’acheteur ou le client peut également s’en charger. Et selon les réglementations internes de votre entreprise, chaque bon de commande serait à vérifier par un tiers donné (directeur financier, responsable du service achat, etc.).
Après la signature du bon de commande, le consommateur peut vous demander une facture. Cette dernière lui permettra de régler sa commande et son achat.
Bon de commande : un document extrêmement important
Si votre entreprise exerce une activité commerciale, le bon de commande est un document très important pour chacune de vos ventes. En effet, il s’agit d’un contrat synallagmatique ou bilatéral. C’est-à-dire que les deux parties (vendeur et acheteur) s’engagent à travers la signature du bon de commande.
Grâce à ce document :
- Le client s’engage à régler le montant total de son achat, ainsi qu’à réceptionner sa commande.
- D’un autre côté, le fournisseur ou vendeur s’engage à n’effectuer aucune modification sur la commande. Il s’engage à livrer exactement cette dernière.
Enfin, via un bon de commande, votre entreprise peut également informer et faire accepter votre clientèle sur vos Conditions Générales de Vente.
Bon de commande : le contenu
Une bonne définition du bon de commande devrait vous présenter son contenu. Ainsi, vous pourrez reconnaître facilement ce document. Ce dernier doit en effet contenir :
- L’identité de l’entreprise qui fournit le produit : nom, dénomination sociale, adresse, SIREN, etc.
- L’identité du client ou du consommateur : nom, adresse, SIRET, et dénomination sociale.
- La date de création et le numéro de la commande.
- La liste détaillée des produits à commander : nom, prix unitaire (HT), nombre commandé pour chaque article, TVA.
- Le coût total de la commande : montant total de chaque produit et de l’ensemble de la commande (HT et TTC). Vous devez également préciser le taux de TVA.
- Les informations relatives à la livraison : lieu, date et coût de livraison.
- Les informations concernant le paiement de la commande : mode, date et délai de paiement, réduction s’il y en a, paiement d’acompte ou non, possibilité de paiement en plusieurs tranches.
Enfin, vous pouvez également intégrer les CGV de votre entreprise dans votre bon de commande. Ainsi, en signant ce document, vos clients acceptent également ces conditions.