Dans l’optique de satisfaire davantage les besoins de ses clients, la compagnie d’assurance MMA lance son service en ligne. Il s’agit plus spécialement d’une manière d’offrir plus de fonctionnalités aux particuliers et professionnels, en les épargnant les déplacements en agence pour la réalisation des diverses opérations sur leur compte. Voici tout ce que vous devez savoir pour vous connecter à votre espace en ligne MMA Mon Compte.

Qui sont les assureurs MMA ?

Au même titre que la Maaf et la GMF, MMA est l’un des membres du groupe Covéa. C’est une compagnie d’assurance recensant plus de 3 millions de clients en France. Les clients de la MMA sont constitués en grande partie de particuliers qui ont souscrit à une assurance auto,une assurance habitation, une complémentaire santé, une protection juridique, une assurance vie, etc.

Afin de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle, MMA a également tenu à mettre en place un espace en ligne nommée « MMA Mon Compte ». Ce dernier est disponible à tout moment en plus d’être accessible via n’importe quel type de support, et ce, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.

Vous avez accès à votre compte chez MMA même depuis l’étranger ou les pays en hors zone euro grâce à ce compte en ligne.

Quelle est l’utilité de disposer d’un espace en ligne MMA Mon Compte ?

Grâce à un accès à l’espace en ligne MMA Mon Compte, vous pouvez bénéficier d’avantages non négligeables. Si l’on ne cite que les nombreux services et de fonctionnalités auxquels vous aurez naturellement droit.

Sachez alors que ce compte personnel vous permet une consultation sans limite de vos contrats d’assurance MMA et vous offre la possibilité de de procéder à quelques modifications de vos garanties. De quoi vous permettre d’avoir un meilleur aperçu de vos primes d’assurance annuelles, des bénéficiaires de vos contrats, etc.

La consultation, le téléchargement ainsi que l’impression de vos attestations d’assurances peuvent également être réalisés sur l’espace en ligne MMA Mon Compte. C’est notamment le cas de l’attestation responsabilité civile, l’attestation assurance auto, la carte mutuelle, la carte verte, etc.

En vous connectant à l’espace en ligne MMA Mon Compte, vous disposez également de renseignements en temps réel concernant vos prochains prélèvements et vous avez la possibilité d’annualiser ou encore de mensualiser vos factures. Il en est de même pour vos remboursements santé, la déclaration en cas de sinistre et le suivi de l’avancée de votre dossier dans le cadre de l’indemnisation.

Bien évidemment, ce compte facilite l’envoi des justificatifs qui peuvent désormais se faire à distance. Aussi, vous pouvez effectuer une téléconsultation médicale en ligne sur internet via votre espace en ligne MMA Mon Compte.

De même pour la consultation d’un professionnel de santé partenaire de la MMA à distance qui s’avère être un gain de temps considérable ou une solution sur-mesure, si jamais vous venez à rencontrer des soucis de déplacement.

Quelles sont les étapes de création d’un compte sur l’espace en ligne MMA Mon Compte ?

Pour une toute première connexion à l’espace en ligne MMA Mon Compte, vous devez suivre un certain nombre d’étapes.

Commencez tout d’abord par vous inscrire et créer votre compte. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de la mutuelle.

Une fois sur la page d’accueil de la mutuelle, cliquez sur le menu « Espace client » que vous trouverez en haut à droite de votre écran et inscrivez votre adresse email, votre numéro de téléphone ou encore le numéro de l’un de vos contrats d’assurance MMA. Les responsables de la compagnie d’assurance MMA se chargeront par la suite de vous envoyer un code d’authentification par SMS ou par email, en fonction de vos possibilités.

Après avoir reçu le code, vous pouvez valider la création de votre compte en l’inscrivant dans le champ prévu à cet effet. Notez bien que si après un délai de 4 minutes, vous n’avez rien reçu sur votre boîte de messagerie, vous pouvez cliquer sur « recevoir un nouveau code ».

À l’issue de cette démarche, vous devez procéder à la création de votre tout nouveau mot de passe à 6 chiffres et valider votre saisie. Rappelons qu’il s’agit d’un mot de passe qui doit rester confidentiel et privé.

Comment faire pour se connecter à l’espace en ligne MMA Mon Compte ?

Tout comme pour la création du compte personnel, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’assureur MMA. Dès lors que vous êtes sur la page d’accueil de MMA, cliquez sur le bouton « Espace client » en haut à droite.

Tapez ensuite votre courriel ou votre numéro de téléphone portable, celui que vous avez préalablement enregistré dans vos informations personnelles.

Si jamais vous n’en disposez pas, vous pouvez toujours saisir l’un des numéros de vos contrats d’assurance MMA. Vous pouvez trouver les numéros de vos contrats sur les documents contractuels qui vous sont envoyés par l’organisme en question.

Terminez l’ensemble de la démarche en entrant votre mot de passe et en le validant. Vous êtes maintenant connecté à votre espace en ligne MMA Mon Compte.

Que faire en cas de perte d’identifiant ou d’oubli de mot de passe ?

Vous n’arrivez plus à vous remémorer votre mot de passe ? Vous ne parvenez plus à retrouver votre identifiant ? Quelques alternatives se présentent à vous.

En ce qui concerne la perte d’identifiants qui vous empêche d’accéder à votre espace en ligne MMA Mon Compte, il vous faut saisir les informations à l’image de votre numéro de contrat MMA, votre numéro d’adhésion, votre adresse électronique ou encore votre numéro de téléphone mobile.

En revanche, pour un oubli de votre code confidentiel, vous pouvez rétablir la connexion en vous rendant sur le site MMA en cliquant toujours sur « Espace client », en entrant votre adresse e-mail et en cliquant sur « j’ai oublié mon mot de passe ».

MMA se chargera alors de vous envoyer un SMS ou un mail présentant votre code de réinitialisation. Il ne vous reste plus qu’à indiquer le code que vous venez de recevoir par message dans le champ dédié, puis sélectionner un nouveau mot de passe à 6 chiffres.