Appelés rançongiciels en français, les ransomwares sont des logiciels malveillants conçus pour prendre en otage les données de leurs victimes. Les cybercriminels s’en servent pour voler des données qu’ils ne divulguent que lorsqu’ils reçoivent le paiement d’une rançon. Si votre entreprise détient des données sensibles comme des données financières, les informations personnelles et la propriété intellectuelle, vous êtes vulnérable aux attaques par ransomware. Des mesures doivent donc être prises pour réduire les risques de ces logiciels malveillants. Voici des conseils pratiques pour protéger votre entreprise contre les ransomwares.
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Quelles sont les menaces des ransomwares ?
Depuis sa création, le risque de ransomware a beaucoup évolué, mais sa mission principale reste la même. Elle consiste à chiffrer les fichiers d’un utilisateur ou d’une entreprise et à exiger une rançon pour les déverrouiller. Les victimes n’arrivent généralement plus à accéder à leurs données et sont obligées de payer la rançon pour récupérer leurs fichiers. Il existe différents types de ransomware ou rançongiciel, tels que les crypto-ransomwares qui servent à chiffrer les fichiers de la victime. Ce malware a en effet un code malveillant qui brouille les fichiers ou les structures de fichiers pour les rendre inutilisables et inaccessibles jusqu’à ce qu’ils soient déchiffrés.
Les méthodes de chiffrement généralement utilisées ne peuvent être annulées qu’avec une clé de déchiffrement spécifique. Et c’est pour cette clé qu’il faudra payer une somme d’argent. La demande de rançon s’affiche donc à l’écran aussitôt que le logiciel malveillant a chiffré vos fichiers. Le montant à payer est indiqué sur la note, de même que le mode de transfert de l’argent et la date limite. Passé ce délai, le montant de la somme peut augmenter. Certains pirates peuvent même menacer de chiffrer ou de supprimer vos fichiers de façon définitive. Dès que le malware attaque votre système et que vous tentez d’ouvrir vos fichiers, un message d’erreur critique vous informe qu’ils sont corrompus ou invalides.
Les locker-ransomwares sont aussi une sorte de rançongiciel utilisée pour empêcher la victime d’accéder à ses dispositifs. Certains rançongiciels sont conçus pour effacer des fichiers ou pour propager des infections à d’autres dispositifs.
L’importance d’une solution anti-phishing pour les entreprises
Le phishing peut être défini comme l’usurpation de l’identité d’une entreprise pour l’amener à divulguer des informations confidentielles. Il repose sur le manque de vigilance de l’utilisateur. Pour mener les attaques de phishing, les pirates utilisent généralement des faux e-mails. Ils peuvent par exemple se faire passer pour une administration, une banque ou un site marchand pour obtenir des informations importantes. Vous pouvez ainsi recevoir des faux SMS de livraison ou des mails frauduleux imitant des sites de paiement comme PayPal.
Les hackers accompagnent souvent le phishing de techniques de social engineering. Ils cherchent également à obtenir des « credentials », en répliquant des pages d’authentification via des outils comme Evilginx. Ces outils servent à contourner les protections d’authentification multifactorielle de manière simple.
L’installation d’un logiciel anti-phishing apparaît donc comme un excellent moyen pour réduire le risque de près de 70 %. C’est l’une des meilleures manières de bloquer les phishings qui ne parviendront plus à vos équipes. Vous pouvez par exemple utiliser un pack comportant une suite de sécurité complète qui protège vos données de tous les malwares et des attaques en ligne. Ses fonctionnalités prennent aussi en compte la protection contre les virus et les logiciels espions.
Les meilleures pratiques pour prévenir les ransomwares
Une attaque de rançongiciel peut engendrer des conséquences dévastatrices pouvant aller des pertes financières à une réputation dommageable. Pour une protection efficace contre ces logiciels malveillants, la mise en place de mesures de prévention solides est d’une importance capitale. La première mesure de prévention consiste à sensibiliser et à former vos employés sur les pratiques de sécurité informatique. La sensibilisation doit atteindre tous les niveaux de votre entreprise, afin de limiter les violations causées par des erreurs humaines.
D’un autre côté, vos systèmes doivent être mis à jour régulièrement avec les derniers correctifs de sécurité pour maintenir vos défenses aiguisées contre les menaces émergentes. Un travail de sensibilisation auprès des équipes peut aussi être nécessaire à ce niveau.
Les technologies de protection contre les ransomwares
La protection efficace contre les ransomwares passe également par l’utilisation de technologies dans le domaine. Des analyseurs de virus et des filtres de contenu peuvent être utilisés sur vos serveurs de messagerie. Ces programmes minimisent le risque que des spams contenant des liens infectés ou des pièces jointes malveillantes puissent atteindre votre boîte aux lettres.
Vous pouvez par exemple opter pour des systèmes de sécurité qui offrent une protection en temps réel, permettant de bloquer les fichiers infectés lors d’un téléchargement ou d’une diffusion de contenu. Vous empêchez ainsi les rançongiciels d’infecter votre ordinateur et maintenez les cybercriminels à distance. Ce genre de système de sécurité intègre généralement un outil spécial anti-ransomwares capable de détecter et de bloquer les rançongiciels, en effectuant des analyses. Vos données sont ainsi protégées en local et à distance contre les attaques de ces malwares.
Certains logiciels anti-ransomwares peuvent intégrer jusqu’à 6 antivirus complémentaires avec des systèmes d’analyses supplémentaires pour décortiquer les pièces jointes et déceler les virus inconnus.
N’hésitez pas à sauvegarder continuellement vos données pour être sûr de les récupérer rapidement, lorsqu’elles deviendront inaccessibles en cas d’attaque. Vous trouverez des solutions de sauvegarde qui combinent une prévention efficace des attaques avec une récupération rapide et facile de vos données.
Que faire en cas d’attaque de ransomware ?
En cas d’attaque par ransomware, vous devez agir rapidement pour éviter que la situation ne se dégrade. La première chose à faire est de déconnecter immédiatement l’appareil infecté d’internet et de votre réseau informatique. La déconnexion consiste à débrancher le câble Ethernet ou à désactiver les fonctions Wi-Fi, Bluetooth et autres fonctions réseau. C’est la meilleure solution pour éviter que le malware se propage à d’autres appareils. Les mêmes mesures sont à appliquer si vous constatez que plusieurs appareils sont compromis.
L’étape suivante consiste à alerter votre équipe de sécurité informatique pour contenir la propagation du ransomware et mettre en place une gestion appropriée de l’incident. Rassemblez ensuite les preuves et les éléments permettant d’identifier le type de piège informatique. On peut notamment citer la capture d’écran, le journal ou les logs de vos systèmes, la copie des messages de demande de rançon, les fichiers chiffrés… L’objectif est de comprendre son mode de propagation, les types de fichiers qu’il chiffre et la manière de les supprimer.
En ce qui concerne la rançon, nous vous conseillons de ne jamais la payer, même si la somme peut paraître raisonnable. Vous n’avez en réalité aucune garantie de ce que les hackers pourront déchiffrer vos données ou vous prémunir d’attaques ultérieures.