Dans le monde professionnel actuel, marqué par la transformation digitale, la plupart des entreprises ont recours à une dizaine d’outils différents pour mener leur stratégie marketing. Puisque les entreprises les plus ambitieuses et qui se veulent compétitives doivent toujours se donner les moyens de rester performants, de nouveaux outils marketing naissent pratiquement tous les jours. Bien que l’usage d’outils spécifiques pour chaque type d’action marketing permette aux entreprises d’atteindre leurs objectifs, notamment grâce à l’automatisation, leur pluralité complique la tâche des collaborateurs. C’est pourquoi il est nécessaire de connecter ces outils entre eux.
Connectez vos outils marketing grâce aux plateformes d’automatisation
Pour ne pas faire l’impasse sur les meilleurs outils, sans toutefois démultiplier votre charge de travail, la solution la plus indiquée est d’exploiter les plateformes d’automatisation marketing tout-en-un. Ces plateformes réunissent toutes vos actions marketing, commerciales et relationnelles au même endroit, sur le même « super-outil ». Vous pouvez par exemple suivre ce lien pour en savoir plus sur le fonctionnement d’une plateforme d’automatisation marketing.
En général, une plateforme d’automatisation du marketing propose des solutions pour générer des prospects, les suivre plus facilement, gérer plus intuitivement votre communication avec les contacts dans vos CRM, connecter vos comptes sur divers outils, etc. De nos jours, les meilleures plateformes proposent une myriade de fonctionnalités comme la création de sites web, de formulaires, de tunnels de vente, de pipelines ou encore d’agendas commerciaux.
Plus concrètement, ces plateformes peuvent faire office de suites collaboratives, de CRM, de plateformes de communication, d’outils de gestion de projet, de plateforme intranet complète et de logiciel de gestion des réseaux sociaux. La liste n’est pas exhaustive, tout dépend des spécificités de chaque plateforme.
Pourquoi connecter vos outils marketing entre eux ?
Tous les outils numériques qu’on utilise pour réaliser ces tâches au quotidien nous sont indispensables pour développer nos activités, mais à moins d’appartenir au même éditeur ou au même groupe, ils ne permettent pas l’échange de données.
Dans la plupart des cas, utiliser une dizaine d’outils marketing signifie gérer une dizaine de fois les mêmes données sur des applicatifs différents, qu’il faut maîtriser. L’avènement très régulier de nouveaux outils performants rend la tâche contraignante pour les chefs d’entreprise. Chaque logiciel a un coût, et intégrer de nouveaux applicatifs entraîne l’augmentation des charges de l’entreprise. Les différents outils ne communiquent pas entre eux, chaque nouvelle donnée à intégrer dans la base doit souvent l’être sur chaque outil pour faciliter leur gestion.
Il n’est pas rare que les clients, les prospects et les autres contacts soient répartis sur des outils différents, ce qui n’est pas l’idéal pour un suivi de qualité. De plus, passer d’un outil à un autre fait perdre beaucoup de temps à une entreprise.
Les avantages des plateformes d’automatisation tout-en-un
Les plateformes d’automatisation complètes offrent de nombreux avantages aux entreprises :
- le gain de temps (exemple pour la génération de prospects B2B)
- la centralisation des données utiles pour tous les collaborateurs,
- l’amélioration du rendement de l’entreprise.
Enfin, la communication est améliorée, que ce soit en interne ou avec les clients, leads, prospects et autres partenaires.