Le succès d’un nouveau produit d’une marque ne dépend pas uniquement de sa qualité, mais également de la stratégie de communication qui l’accompagne lors de son lancement. Pour faire connaître le nouveau produit et pour entretenir et renforcer l’image de la marque, une entreprise doit promouvoir le produit, à travers des publicités et des stratégies de communication efficaces, incitant les clients et les prospects à l’adopter.
Que vous soyez une boutique traditionnelle ou une boutique en ligne, il est important de prendre le temps d’élaborer la stratégie de communication pour le lancement de votre nouveau produit ou service. Voici tout ce que vous devez savoir sur comment faire pour promouvoir un nouveau produit.
Table des matières
Promouvoir un nouveau produit : l’étude de marché est primordiale
Vous ne pouvez pas concevoir et promouvoir un nouveau produit sans avoir effectué au préalable une étude de marché. Cette étape peut sembler être une évidence pour vous, mais nous nous devons de le préciser, étant donné son importance.
Une bonne stratégie marketing élaborée pour appuyer un projet d’une entreprise doit toujours se baser sur les résultats de l’étude de marché, qui consiste en général à identifier :
- Les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre produit, à partir d’une analyse SWOT ;
- Les principaux concurrents présents sur le marché, la stratégie marketing qu’ils appliquent, leurs forces et faiblesses, à travers un mapping concurrentiel ;
- Les outils marketing à votre disposition, ainsi que les canaux de communication que votre entreprise peut utiliser ;
- Le client cible de votre produit.
À travers cette étude de marché, vous analysez le potentiel du marché afin d’avoir une vision claire de la situation. Ainsi, vous avez les éléments nécessaires pour avoir de bonnes bases pour le lancement de votre produit et pour une stratégie de communication efficace.
Promouvoir un nouveau produit : créer vos personas pour un lancement réussi
Identifier le client cible de votre nouveau produit est un exercice à faire pendant l’étude de marché. L’idée est de connaître le profil des clients potentiels qui pourraient avoir besoin de votre nouveau produit. En effet, votre nouveau produit doit nécessairement répondre aux besoins des clients, mais ce n’est pas forcément tout le monde qui en aura besoin.
Ainsi, vous devez réaliser une segmentation, à partir des critères les plus pertinents pour votre étude : critères sociodémographiques, géographiques, psychographiques, etc. C’est de cette segmentation que vous pouvez créer votre persona, le client idéal pour votre nouveau produit.
C’est à partir de ce persona que vous serez apte à définir et à construire une stratégie marketing adaptée pour cibler au mieux vos clients. Votre stratégie de lancement doit prendre en compte les besoins, les attentes, ainsi que les comportements d’achat du client cible de votre entreprise.
Vous pouvez réaliser en interne l’étude de marché de votre nouveau produit. Mais si vous n’avez pas les ressources nécessaires pour le mener et identifier avec précision votre client cible, vous pouvez faire appel à une agence de communication, qui propose ses services et son expertise pour vous donner les informations nécessaires à votre stratégie marketing et au lancement de votre nouveau produit.
Promouvoir un nouveau produit : construire un plan de lancement de produit
Le plan de lancement est un outil marketing qui permet à votre entreprise de planifier les stratégies de communication, ainsi que les actions marketing envisagées pour le lancement d’un nouveau produit de l’entreprise.
Après l’étude de marché et l’identification du persona de votre produit, vous pouvez construire un plan de lancement, qui met l’accent sur :
- Le positionnement de votre nouveau produit, à travers ses caractéristiques différenciatrices ;
- Le potentiel du marché que votre entreprise veut percer ;
- Les objectifs de ventes à moyen et à long terme, en termes non seulement de volume, mais également de rentabilité ;
- La stratégie de lancement : les canaux et supports de communication à utiliser pour diffuser le message publicitaire (réseaux sociaux, blogs, journaux, etc.), les actions marketing à faire ;
- Le budget alloué au plan de lancement, ainsi que le retour sur investissement.
L’objectif du plan de lancement relatif au nouveau produit de votre entreprise est de formaliser le positionnement du nouveau produit, ainsi que ses atouts, la stratégie de communication pour promouvoir le produit, les actions de communication à mener, ainsi que le délai de retour sur investissement.
Promouvoir un nouveau produit : la présence digitale et les réseaux sociaux sont des opportunités à saisir
Aujourd’hui, la connectivité des clients est telle que toute entreprise, pour augmenter sa visibilité, doit saisir l’occasion et se positionner sur le Web et les réseaux sociaux. En effet, les réseaux sociaux représentent un canal de communication qui permet à votre entreprise d’être en relation directe avec votre client cible.
Ainsi, faire la promotion de votre nouveau produit sur les réseaux sociaux et le Web est le moyen le plus sûr pour votre entreprise de s’adresser aux personnes les plus susceptibles de consommer votre nouveau produit.
Pour être présent sur le Web, vous pouvez créer un site e-commerce, un site vitrine ou bien un blog. En termes de réseaux sociaux, vous avez largement le choix : Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, etc. N’oubliez pas que le référencement est un élément essentiel pour que votre page Web ou votre page sur les réseaux sociaux soient visibles pour vos clients, apparaissant dans les premières pages des résultats de recherche. Vous devez donc optimiser le contenu que vous partagez sur votre site ou vos réseaux sociaux pour faire la publicité de votre nouveau produit.
Comment faire la promotion d’un nouveau produit de votre entreprise ?
Maintenant que vous avez les informations essentielles pour connaître votre marché, son potentiel, vos concurrents et surtout vos clients cibles, vous devez envisager les actions marketing adaptées à votre nouveau produit. L’idée est d’apporter une innovation, tout en ayant pour objectif de toucher le maximum de clients et de cibles à travers votre plan de publicité.
Voici quelques idées d’actions marketing pour le lancement de votre nouveau produit.
Faire de la publicité
C’est évident, mais pour faire connaître votre nouveau produit, il faut lancer une campagne publicitaire. Cette stratégie de communication permet à votre entreprise d’acquérir une notoriété, et à votre nouveau produit d’acquérir ses premiers clients.
Aujourd’hui grâce à la technologie, les campagnes publicitaires peuvent se faire à la radio, à la télévision, sur des panneaux publicitaires, mais également sur le Web et sur les réseaux sociaux. Le choix du format de la publicité et le canal marketing dépend non seulement de votre client cible, mais par ailleurs de vos objectifs.
Offrir des échantillons de votre nouveau produit
La distribution d’échantillons d’un nouveau produit est une technique marketing ancienne, mais reste aujourd’hui une technique très efficace pour le lancement d’un produit. Cependant, cette stratégie n’est pas adaptée à tous les types de produits, donc vous devez tout d’abord analyser si votre produit fait partie des produits adaptés à cette technique avant de l’envisager dans vos actions de communication.
Si vous êtes une entreprise nouvellement créée, cette stratégie de communication n’est également pas l’idéal, car elle peut représenter un investissement important. Orientez-vous plutôt vers une stratégie de retour gratuit, pendant 30 jours par exemple.
Conclure des partenariats avec les médias
Les médias constituent des partenaires potentiels pour une entreprise pour augmenter la visibilité de l’entreprise, en touchant de nouveaux clients. À titre informatif, vous pouvez profiter d’une bonne couverture médiatique en concluant un partenariat avec les journalistes.
Pour faire votre demande de partenariats, vous pouvez envoyer un e-mail à la presse de votre choix. Privilégiez un e-mail personnalisé, et proposez-lui de recevoir un échantillon pour tester le nouveau produit et évaluer sa qualité, ses forces et faiblesses.
Lancer une campagne d’emailing
Aujourd’hui, l’emailing est une stratégie marketing utilisée par la majorité des entreprises qui sont en phase de prospection de nouveaux clients. En effet, l’e-mail marketing est une stratégie de communication qui peut permettre à l’entreprise de produire des résultats instantanés. Vous pouvez configurer une série de campagnes d’e-mail marketing automatisées, qui peuvent avoir différents objectifs, comme :
- Promouvoir votre site internet, où les clients peuvent découvrir votre catalogue de produits ;
- Inciter les clients cibles et les nouveaux clients à profiter d’une offre intéressante ;
- Présenter des produits supplémentaires pour remercier les clients qui ont effectué leur premier achat ;
- Encourager les clients à finaliser leur commande.
Vendre vos nouveaux produits sur les Marketplaces
Amazon, Cdiscount, etc. sont des exemples de Marketplaces, ou places de marché. Ces places de marché sont des incontournables pour les clients pour faire des achats en ligne. Ils constituent donc une opportunité pour votre entreprise, car vous pouvez profiter de la notoriété et de la visibilité des places de marché pour vendre votre nouveau produit.
Collaborer avec des influenceurs
Les réseaux sociaux constituent d’excellentes solutions pour augmenter la visibilité de votre nouveau produit et de toucher plus de clients cibles. Mais construire une audience pour le lancement d’un nouveau produit peut être difficile pour certains. La solution la plus simple qui se présente à vous pour faire la promotion de votre produit est de collaborer avec des influenceurs, qui ont assez de visibilité sur les réseaux sociaux pour vous permettre de générer du trafic.
Organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux
Les consommateurs sont aujourd’hui friands des jeux concours organisés sur les réseaux sociaux, qui leur permettent de recevoir des cadeaux. Pour votre entreprise, c’est un moyen de communication efficace pour atteindre une plus large audience et ainsi augmenter votre visibilité.
Vous pouvez également choisir d’offrir comme cadeau votre nouveau produit, histoire de laisser votre client tester le produit et avoir son avis.
Lancer un programme d’affiliation
Un programme d’affiliation est une stratégie marketing qui se base sur un système de récompenses, pour encourager les personnes que votre entreprise a choisies pour promouvoir votre produit. Ainsi, vous donnez à ces personnes une commission en contrepartie de la publicité qu’ils font en faveur de votre nouveau produit.
Si vous optez pour cette stratégie, vous devez créer une URL personnalisée que vous communiquez à chacun de vos promoteurs. À son tour, un promoteur partage ce lien sur les réseaux sociaux ou sur son blog, pour accompagner un contenu destiné à faire la présentation et la promotion du produit. À chaque fois qu’un client achète à partir du lien personnalisé d’un promoteur, vous lui versez une commission de vente.
Pour que la stratégie d’affiliation soit efficace, vous devez prendre le temps d’organiser une formation pour vos affiliés, pour qu’ils maîtrisent les règles de base de la promotion de vos produits.
Vous avez encore beaucoup de choix pour faire le lancement d’un nouveau produit. L’important est tout d’abord d’analyser le client cible de votre produit, les stratégies de communication qui sont adaptées pour les toucher, et vous démarquer en apportant une touche d’originalité et de créativité dans vos actions de communication.