Également connue sous le nom de place de marché, la marketplace est un service d’intermédiaire commercial réglementé par la loi. Le marché ne s’adressait qu’aux B2B, mais avec la démocratisation des achats individuels sur Internet, le concept a évolué. Le marché connaît actuellement une croissance rapide, marquée par l’afflux continu de nouveaux participants. Nous vous présentons dans cet article les principales tendances et les innovations relatives aux marketplaces en 2021.
Les marketplaces continuent de dominer le commerce électronique
Le modèle de marketplace a connu au cours des cinq dernières années une croissance plus rapide que le commerce électronique. En 2021, plus de 41 % des ventes en ligne sont effectuées via les marketplaces, contre 17 % en 2008. Cette augmentation significative prouve que le modèle de marketplace domine clairement le commerce électronique.
Selon les observations, on peut s’attendre dans les années à venir à une forte croissance sur de nouvelles marketplaces qui répondent avec succès aux besoins des clients. Pourquoi ces plateformes de commerce électronique sont-elles plus avantageuses que les modèles traditionnels ? La réponse est évidente.
Les marketplaces peuvent mieux répondre aux besoins des consommateurs, car ils proposent à ces derniers une gamme de produits et de services diversifiés, ainsi que des prix attractifs : si vous êtes intéressé, vous pouvez contacter Milango, une équipe de professionnels vous conseillera et vous accompagnera dans la conception de votre marketplace.
Un tel modèle de vente présente plusieurs avantages pour les deux parties. Côté acheteurs, il leur permet de bénéficier d’une grande variété de produits. Pour les professionnels, il offre des opportunités d’atteindre des millions de clients potentiels et offre des garanties de paiement. De toute évidence, les marketplaces représentent le présent et l’avenir du commerce électronique.
L’essor du marché B2B
Le B2C a ouvert la voie et le B2B a suivi de près, lentement mais sûrement. Trois facteurs expliquent cette augmentation en puissance. Premièrement, le comportement des professionnels tend à imiter le comportement des individus. La taille du marché interentreprises est estimée à 6,7 milliards d’euros. En créant leur propre place de marché en ligne, les fabricants de produits B2B offrent un espace où les clients peuvent interagir directement avec eux. De plus, la marketplace permet aux fabricants de posséder leurs propres données clients. Ces données peuvent être analysées et utilisées pour créer des modèles de vente plus efficaces.
Ce modèle de marché permet également aux fabricants de vendre via des partenaires de distribution, ce qui signifie qu’ils atténuent le risque de conflits entre les canaux de distribution B2C, qui est très courant. Avec des connexions plus étroites et des informations plus riches, ils sont désormais impatients de trouver la même expérience que les acquisitions B2C dans leurs relations avec les entreprises avec un large éventail d’options, des prix compétitifs et une excellente expérience client.
On estime que d’ici 2022, 75 % des achats B2B se feront sur la marketplace. Ensuite, l’évolution technologique de la plateforme sera synchronisée avec les limites du B2B. Désormais, les entreprises B2B peuvent tirer parti de fonctionnalités clés pour créer un marché adapté à leurs besoins, aux besoins de leurs fournisseurs et acheteurs.
La croissance des marketplaces hyper verticaux et hyper locaux
Grâce à Internet, de grands marchés mondiaux horizontaux tels qu’eBay et Amazon se sont vite développés rapidement, principalement parce qu’ils offrent des catégories de produits inédits. La structure du marché a commencé à s’ajuster. La marketplace est devenue de plus en plus spécifique, offrant des produits ou services spécialisés.
En 2021, avec la crise sanitaire et le développement vigoureux des modèles de marketplace, nous assistons à une concentration de la marketplace et à une focalisation sur les modèles économiques. Par conséquent, des marchés ultra verticaux et ultra locaux sont davantage créés. Ces plateformes sont concentrées sur les services qu’elles fournissent et les données démographiques.
Ce modèle s’est développé dans de multiples secteurs comme le transport, la distribution ou l’habitat, et il s’étend désormais à tous les secteurs d’activité, qu’ils soient B2C ou B2B. Chaque mois, de nouvelles places bancaires se créent en France et dans le monde. Par exemple, il suffit de regarder le succès de N26, Revolut ou Qonto, qui se positionnent comme des entités bancaires majeures aujourd’hui.
Une tendance similaire a été observée dans l’industrie, avec de nouveaux projets de marché B2B en plein essor. Que ce soit pour accélérer la transformation numérique, piloter les achats ou se positionner comme acteur d’une économie circulaire, la marketplace s’adapte parfaitement aux enjeux du secteur industriel.
Dans le secteur de l’énergie, la création de marketplace a également permis d’intervenir à différentes étapes de la chaîne de valeur au niveau de la production, des plateformes de pièces industrielles à la commercialisation.