L’ISO 27001 ou CEI 27001 désigne l’ensemble des normes internationales créées pour encadrer la sécurité de l’information. Ces normes contribuent à la mise en œuvre, au maintien et à l’amélioration continuelle du système de management de la sécurité de l’information ou SMSI par les organisations.
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Qu’est que la norme de sécurité de l’information ISO 27001 ?
ISO/CEI 17001 est l’ensemble des normes applicables aux technologies de l’information. Elle a principalement été conçue dans l’idée d’assister les organisations de toute taille et de tout secteur d’activité à mettre en place un système efficace de management de la sécurité de l’information. Cette norme de sécurité se base sur une approche descendante établie sur le risque, mais neutre d’un point de vue technologique.
À noter que la conformité à la norme de sécurité de l’information ISO 27001 n’est pas obligatoire. Cela dit, dans un univers où les pirates informatiques ciblent vos données et où les conditions de confidentialité des données sont assorties à de sanctions sévères, appliquer cette norme vous sera très utile. Elle vous permettra non seulement de vous conformer aux exigences légales, à limiter les coûts et à obtenir un avantage concurrentiel. Concrètement, la certification à la norme de sécurité ISO 27001 aidera votre entreprise à conserver ses clients et à en attirer de nouveau.
La bonne gestion ainsi qu’un excellent management des risques est le cœur même de la norme de sécurité ISO 27001. Elle vous incite à déterminer les informations sensibles ou précieuses à protéger et à définir les différentes manières dont elles pourront être menacées. Aussi, cette norme de sécurité des informations vous aide à mettre en place des contrôles pour limiter chaque risque de piratage de données.
Aussi, la sécurité ISO 27001 propose un cadre permettant de choisir des contrôles et des processus adaptés. En vous conformant à la certification ISO, vous vous engagez à :
- Définir les parties prenantes et leurs attentes vis-à-vis du SMSI ;
- Identifier le domaine d’application de votre SMSI ;
- Déterminer une politique de sécurité efficace au sein de votre entreprise ;
- Mener une évaluation des risques pour identifier ceux existants et les potentiels pesant sur les données ;
- Identifier des contrôles et processus pour gérer efficacement ces risques ;
- Définir des objectifs clairs pour toute initiative apparentée à la sécurité de l’information ;
- Élaborer des contrôles et d’autres techniques de réduction des risques ;
- Estimer et toujours améliorer les performances du SMSI.
Pourquoi et comment se conformer pour obtenir une certification à la norme de sécurité ISO 27001 ?
En faisant le choix de satisfaire aux exigences de la certification ISO 27001, votre entreprise peut réduire de façon proactive les risques en lien avec la sécurité de vos informations. Vous aurez par la même occasion la possibilité d’optimiser votre capacité à respecter les obligations de protection des données. En parvenant à décrocher la certification ISO 27001, vous prouverez votre désir de protéger vos ressources informationnelles à vos clients cibles, partenaires, fournisseurs et autres parties prenantes. La mise en place de cette confiance ne fera que renforcer davantage la réputation ou notoriété de votre entreprise. Aussi, le respect de la norme ISO 27001 vous offrira un avantage concurrentiel de taille.
Pour une conformité à la norme de sécurité ISO 27001, il vous faut satisfaire aux exigences suivantes. À savoir :
Fournir les documents obligatoires
Un certain nombre de documents sont nécessaires pour prouver à vos collaborateurs votre conformité à la certification ISO 27001.
- Le domaine d’application du SMSI (clause 4.3) ;
- La politique de sécurité de l’information (clause 5.2) ;
- Les finalités de sécurité de l’information (clause 6.2) ;
- L’attestation de compétence des personnes assignées à la sécurité de l’information (clause 7.2) ;
- Les résultats de l’évaluation des risques en rapport à l’information (clause 8.2) ;
- Le programme d’audit interne du SMSI ainsi que les résultats des audits effectués (clause 9.2) ;
- La preuve des examens du SMSI par la direction (clause 9.3) ;
- Et la preuve de non-conformités constatées et des actions correctives engagées à cet effet (clause 10.1).
Déterminer le domaine d’application du SMSI
Au cours de la mise en œuvre d’ISO 27001, un élément important est à prendre en considération. Il s’agit de la démarche visant à définir le domaine d’application du SMSI. Pour ce faire, veillez à suivre les étapes qui suivent :
- Réalisez l’inventaire de l’ensemble des informations que vous stockez, peu importe leurs formes : physiques, numériques, locales ou à l’intérieur du Cloud.
- Identifiez les diverses façons dont les gens peuvent accéder à l’information.
- Définissez les données qui doivent entrer dans le domaine d’application de votre SMSI et celles qui n’en relèvent pas. Il peut par exemple s’agir des informations sur lesquelles votre organisation n’a aucun contrôle et qui n’entrent pas en compte dans le domaine d’application de votre SMSI.
Considérer le processus de certification ISO 27001
Pour vous conformer à la certification de sécurité de l’information ISO 27001, pensez également à :
- Développer un SMSI incluant les politiques, les procédures, les personnes et à la fois les technologies.
- Mener un examen interne en vue de définir les non-conformités et les actions correctives.
- Inviter vos auditeurs à réaliser un examen sommaire du SMSI.
- Remédier aux problèmes constatés par les auditeurs.
- Et à confier l’audit approfondi des composantes d’ISO 27001 à un organisme de certification reconnu dans le domaine. Histoire de vérifier si vous avez bien respecté les politiques et les procédures en vigueur.
À titre d’information, la certification peut prendre entre 3 à 12 mois. Dans l’idée de réduire le coût du processus de certification, plusieurs organisations effectuent une première analyse des lacunes relatives à la norme. Le but étant de mesure les efforts nécessaires à la mise en œuvre des changements utiles.
Quelles astuces pour obtenir et conserver la conformité à la norme de sécurité de l’information ISO 27001 ?
Plusieurs éléments sont à considérer pour obtenir et préserver la conformité à la norme de sécurité ISO 27001. À savoir :
L’aide des parties prenantes
L’engagement, les conseils ainsi que les ressources proposées par toutes les parties prenantes sont nécessaires pour déterminer les changements nécessaires, hiérarchiser et établir les actions de remédiation. L’étape de l’examen et de l’amélioration régulière du SMSI s’ensuivra.
La détermination de l’impact d’ISO 27001 sur les activités de l’organisation
Durant cette étape, nous vous invitons à considérer les besoins et les exigences des parties concernées. Ceci inclut autant les régulateurs que les employés. Prenez également le temps de considérer les facteurs internes et externes passibles d’impacter la sécurité de vos informations.
La rédaction d’une déclaration d’applicabilité
Il s’agit d’un document chargé de détailler et préciser les contrôles ISO 27001 applicables à votre organisation.
La réalisation d’une évaluation des risques et l’application des mesures correctives
Durant chaque évaluation, pensez à rédiger un plan de réduction des risques. Le but étant de préciser si chaque risque est traité, toléré, supprimé ou transféré à juste titre.
L’évaluation des performances du SMSI
Pour cette prochaine démarche, il vous faut surveiller et estimer aussi bien votre SMSI que vos contrôles de sécurité de l’information.
La mise en place de programmes de formations et de sensibilisation
Pour obtenir la conformité à l’ISO 27001, veillez à former chacun de vos employés et sous-traitants aux processus et procédures de sécurité. Aussi, assurez-vous de sensibilité l’ensemble de l’organisation à la sécurité des données d’information.
La réalisation d’audits internes
Pour cette ultime et dernière étape, il vous suffit de découvrir et corriger les problèmes constatés. Et ce, bien avant que les responsables de l’audit externe les découvrent avant vous. Faute de quoi, vous pouvez ne pas obtenir la conformité à ISO 27001.