Avec un taux d’ouverture s’élevant à 95 % (contre 30 % pour les e-mails) et un délai de lecture de 3 minutes (contre 90 minutes pour les e-mails), les SMS s’imposent comme une puissante arme marketing. Ils ont aussi l’avantage de supprimer les blocages à l’engagement. En effet, l’accès à ces messages ne requiert ni application dédiée ni connexion internet. Il se fait de façon aisée aussi bien avec les smartphones haut de gamme qu’avec de vieux téléphones mobiles. Dans le but d’exploiter toute la puissance des SMS, de nombreuses entreprises n’hésitent pas à jouer la carte de l’envoi en masse. Le but est de diffuser simultanément des messages à un maximum de destinataires, sans pour autant être trop intrusifs ni agressifs. Cependant, l’activation de ce levier ne s’improvise pas. Pour qu’elle se déroule à merveille, il convient de tenir compte des 3 conseils suivants.
Choisissez le bon logiciel d’envoi de SMS pro
Pour miser sur la rentabilité et envoyer un maximum de SMS pro sans se ruiner, il est évidemment conseillé de vous équiper d’un logiciel d’envoi. Il convient d’opter pour celui qui s’accorde à la virgule près à vos besoins, ainsi qu’à vos objectifs.
L’avantage d’une telle plateforme tient au fait qu’elle vous permet de maîtriser les coûts. Elle ne requiert ni frais de mise en service ni abonnement mensuel. Comme vous pouvez le voir sur www.envoyersmspro.com, il suffit d’acheter un pack de SMS sur mesure qui s’accorde à vos besoins en nombre de messages. Le plus intéressant est que l’utilisation des SMS qui y sont inclus n’est pas limitée dans le temps.
Un logiciel d’envoi de SMS pro vous propose de surcroît une interface intuitive, efficace et facile d’utilisation. Il met à votre disposition les outils dont vous aurez besoin pour personnaliser vos envois de masse et en faciliter le déploiement. Cet outil peut vous aider à gérer votre carnet d’adresses, à les segmenter efficacement et à optimiser les réponses des clients/utilisateurs. Vous pouvez y importer autant de contacts que vous le souhaitez.
Il vous offre aussi la possibilité d’automatiser les processus d’envoi et de suivre en temps réel vos campagnes au travers des statistiques claires, précises et détaillées. Un logiciel d’envoi de SMS pro vous garantit un taux de livraison accru et veille à ce que chaque message soit diffusé dans les meilleurs délais.
Soignez la qualité de vos SMS pro et personnalisez-les
Quel que soit votre objectif, veillez à ce que vos messages soient à la fois brefs, précis, pertinents, percutants et captivants. Profitez de votre logiciel d’envoi pour les personnaliser, les contextualiser et les individualiser afin que leur destinataire se sente privilégié et unique. La personnalisation est aussi un excellent moyen d’augmenter leur intérêt pour le contenu de vos SMS pro et surtout les retours de vos envois. Elle peut toutefois être chronophage certes, mais constitue un pilier majeur sur lequel repose la réussite de vos envois groupés de SMS pro.
Diffusez vos SMS pro au bon moment et à la bonne fréquence
La législation en vigueur veut que vous respectiez la vie privée des Français. Vous devez ainsi planifier vos envois en fonction des plages horaires légalement autorisées, soit de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 10 h à 18 h le samedi. Il est ensuite question de fractionner vos envois en masse sur plusieurs jours et créneaux horaires. Ne ciblez que les créneaux pendant lesquels les destinataires sont les plus prédisposés à recevoir des SMS commerciaux.
Notez par ailleurs qu’une campagne trop clairsemée n’est pas une bonne chose. Il en est de même pour celle qui est trop fréquente. Vous devez juste trouver le juste milieu pour des répercussions positives et pertinentes. L’idéal est de rester en deçà des 2 ou 3 messages par mois tout en évitant de passer en dessous de 4 SMS par an.